Un agente de IA no es un chatbot que contesta preguntas sueltas: es un asistente digital al que le encargás una tarea completa: responder un pedido, cargar una factura de proveedor, hacerle seguimient...

La IA no te obliga a tirar abajo tus sistemas. Mirá qué tareas administrativas podés automatizar hoy y dónde conviene que siga decidiendo una persona.